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problème commande ben s jungle...

Message non luMessage posté...: Mar 24 Mai 2011, 22:26
par geffryzz
Bonjour !

j'ai tenté aujourd'hui hui de commande sur Ben ' s jungle.
J'avoue ne rien comprendre à l'allemand et j'ai utilisé google chrome pour la traduction.
Me voila donc avec une confirmation de commande sur mon adresse mail alors que je n'ai même pas encore payé!
Je pensais que ça se ferait facilement avec paypal mais la non apparemment...
Est ce que je vais devoir régler a la livraison?
Comment c'est passer vos première commandes?
Merci!

Re: problème commande ben s jungle...

Message non luMessage posté...: Mar 24 Mai 2011, 23:15
par numa_lyon
Une fois ta commande passée sur le site, tu dois recevoir par mail une facture avec le montant total à régler.

Tu effectues le paiement Paypal à : info@bens-jungle.de

Puis tu lui envoies un mail du genre :
"Hallo Ben,

I made the payment today heure ; Transaction ID : XXXXXXXXXXXXXXXXX.

Best Regards,

geffryzz"

Bon, je ne suis pas très bon en Anglais mais pour avoir testé, il comprend :smt003

++

Re: problème commande ben s jungle...

Message non luMessage posté...: Mar 24 Mai 2011, 23:17
par albator08
la première commende est a régler par chèque,j ai u le même problème!

Re: problème commande ben s jungle...

Message non luMessage posté...: Mar 24 Mai 2011, 23:22
par numa_lyon
albator08 a écrit :la première commende est a régler par chèque,j ai u le même problème!


Perso, je n'ai jamais réglé par chèque... idem pour la première commande ;)

Re: problème commande ben s jungle...

Message non luMessage posté...: Mer 25 Mai 2011, 00:35
par albator08
j ai voulu passé commende la semaine dernière
donc je me suis enregistré!
et pareil je voulais payer par Paypal et au moment de payer!
y a pas de moyen de payement!!! :smt017
c est écris que la première commende ce régler par chèque.
et op un petit mail qui arrive pour dire que la commende a bien été prise en compte!

c est peut être nouveau pour les nouveau enregistré cher BEN!

Re: problème commande ben s jungle...

Message non luMessage posté...: Mer 25 Mai 2011, 09:54
par numa_lyon
Heu... en fait, y'a pas de page Paypal ; c'est à toi de te connecter sur ton compte Paypal et de lui faire un virement à l'adresse citée supra ;)

Re: problème commande ben s jungle...

Message non luMessage posté...: Mer 25 Mai 2011, 10:24
par albator08
Merci numa c est bon a savoir!

Re: problème commande ben s jungle...

Message non luMessage posté...: Mer 25 Mai 2011, 17:59
par geffryzz
merci pour votre réactivité! chapeau! :smt006

Re: problème commande ben s jungle...

Message non luMessage posté...: Lun 01 Août 2011, 10:51
par benjh28
salut j'ai un souci sur paypal pour ma commande ben and jungle ! est ce bien en envoyant la somme total sur cet email de destination ? pourquoi fourni t'il un rib alors ?? merci de vos réponses !

Re: problème commande ben s jungle...

Message non luMessage posté...: Lun 01 Août 2011, 11:08
par artwech
Parce que par la suite tu pourras payer par virement (Ce qui évite les frais paypal).

Re: problème commande ben s jungle...

Message non luMessage posté...: Lun 01 Août 2011, 11:24
par benjh28
sa répond pas à la question :) c'est bien sur l'adresse info@bens-jungle.de qu'il faut effectué le paiement ? donc le rib n'est d'aucune utilité ...

Re: problème commande ben s jungle...

Message non luMessage posté...: Lun 01 Août 2011, 11:30
par numa_lyon
Oui, c'est bien la bonne adresse.

Comme l'a dit artwech, le RIB c'est si tu veux payer par virement bancaire ^^

:smt006

Re: problème commande ben s jungle...

Message non luMessage posté...: Lun 01 Août 2011, 11:32
par benjh28
ok merci ^^

Re: problème commande ben s jungle...

Message non luMessage posté...: Lun 01 Août 2011, 20:30
par El copé
bonjour,

concernant les traductions comme je suis assez nul également j'utilise Reverso (on le trouve sur le net et c'est gratuit) et jusque maintenant je n'ai jamais eut de problème.

Re: problème commande ben s jungle...

Message non luMessage posté...: Mar 02 Août 2011, 20:36
par TontonJules
salut :smt006
moi aussi 2 commandes chez Ben's sans problème
livraisons et plantes nickel
mais effectivement les confirmations en allemand c'est un peu déroutant :smt003

Re: problème commande ben s jungle...

Message non luMessage posté...: Mar 02 Août 2011, 21:18
par tanganyika31
Ce n'est pas possible de payer directement de payer par carte bancaire je pense d'ici peu passer une commande .

Re: problème commande ben s jungle...

Message non luMessage posté...: Mar 02 Août 2011, 21:38
par numa_lyon
tanganyika31 a écrit :Ce n'est pas possible de payer directement de payer par carte bancaire je pense d'ici peu passer une commande .



Et non, uniquement paypal ou virement bancaire après réception de la facture par email (je rappelle que Ben fait 15% de réduction sur toutes les plantes aux membres de l'asso :wink: ... voilà pour le petit coup de pub lol ).
Mais bon, un compte paypal est vite créé et en plus c'est gratuit ;)

++